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15/09/2021 Seguem informações e atualizações sobre o Programa Bolsa do Povo Educação: Perguntas Frequentes ● Beneficiários – Bolsa do Povo – perguntas frequentes (link) Esses documentos serão atualizados de acordo com os questionamentos que recebemos, bem como com novas funcionalidades e correções na Plataforma Bolsa do Povo Educação.
Inconsistências na Plataforma Além dos FAQ, fizemos uma listagem de algumas inconsistências detectadas na Plataforma, disponível neste link, que também será atualizado em função das correções e de novas instabilidades que surgirem. 1. Bloqueio de aprovação de candidatos em número inferior à quantidade de vagas disponíveis; A equipe técnica está trabalhando para corrigir os demais erros contidos no documento. Sempre que uma inconsistência for corrigida, o documento será atualizado.
Recebimento do benefício Para o recebimento e utilização do benefício, seguem orientações. Anteriormente, a disponibilização e uso benefício estava atrelado, única e exclusivamente, ao recebimento do cartão, que será enviado ao endereço de todos os beneficiários. No entanto, por conta do limite na quantidade de cartões que podem ser emitidos, a Equipe Bolsa do Povo criou a alternativa de voucher (saque do benefício), sem o cartão, nos caixas eletrônicos do Banco do Brasil, Banco 24hrs e correspondentes, a partir do dia 20/09/2021. O beneficiário poderá fazer uso da modalidade de saque até que haja a emissão do Cartão Bolsa do Povo. O pagamento de setembro será disponibilizado exclusivamente pela modalidade voucher. Para acessar o benefício na modalidade de saque, o beneficiário deverá acessar o site do Bolsa do Povo e fazer o login e senha – os mesmos utilizados na inscrição. As demais etapas devem ser seguidas conforme os passos descritos no Manual para sacar o benefício (clique aqui para acessá–lo), com especial atenção às páginas 12 e 21. Caso haja eventuais dúvidas ou dificuldades no acesso ao benefício, entre em contato com o 0800 7979 800.
Formação no CMSP Alguns beneficiários receberam o e–mail de aprovação na formação incorretamente, isto é, sem que tivessem de fato completado a formação. Nesses casos, os beneficiários deverão considerar o e–mail enviado em 14/09/2021, contendo o novo prazo para conclusão da formação inicial.
Em casos de dúvidas, o beneficiário deve abrir uma ocorrência no https://atendimento.educacao.sp.gov.br
Atenciosamente, |
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14/09/2021 Olá! Aqui é a equipe do Bolsa do Povo Educação. Para te auxiliar na resolução de algumas de suas questões, criamos documentos de perguntas frequentes.
Se não se enquadrar, entre em contato 0800 7979 800
Atenciosamente, |